8月20日晚，两位乘客手持亲笔书写的感谢信，专程来到121路公交车协和路甘溪路站点，向驾驶员郭洪波与安管员陆海璋表达谢意。这场暖心重逢，源于6天前一次焦急的失物寻找。
时间回溯到8月14日晚19:15，刚从北京返回上海的夫妇俩，带着行李在淞虹路北翟路站登上121路公交车。下车整理物品时，二人突然发现随身携带的黑色包包不见了——包内除少量现金外，还有一副价值3000元的眼镜，这是先生送给妻子的生日礼物，对他们而言意义非凡。“当时脑子一下就懵了，赶紧回想是不是落在车上，越想越着急。”失主回忆道。
另一边，121路驾驶员郭洪波按线路行驶，于20:30抵达华翔路苏虹路终点站。按照“一程一检”的营运规范，他对车厢进行检查时，在中门座椅旁发现了这只黑色包包。因当时调度室无人值守，郭洪波第一时间在车队工作群内说明情况，随后将包包妥善收好，继续驾驶车辆前往121路协和路甘溪路终点站。
21:20，焦急的失主夫妇赶到协和路甘溪路终点站求助。安管员陆海璋见状立刻上前安抚：“您别急，刚收到消息，已经有驾驶员捡到包了！”随后，他仔细询问了夫妇俩的乘车时间、上下车地点及包包外观特征，同时通过“巴士通”系统调取对应车辆的行车记录与车内监控，逐帧核对确认失物位置。得知郭洪波驾驶的车辆约20分钟后到站，陆海璋一边陪失主聊天，进一步核实包内物品细节，一边舒缓他们的焦虑情绪。
21:55，郭洪波驾驶的公交车准时到站。他快步将黑色包包交到陆海璋手中，二人共同与失主核对包内现金、眼镜等物品，确认无误后将包包交还。失主夫妇当场打开包包检查，看到眼镜完好无损，激动地连声道谢：“太感谢你们了！这副眼镜对我们很重要，真没想到能这么快找回来，公交师傅们太负责了！”
据了解证券配资APP，121路所属的九车队始终重视驾驶员与工作人员的服务规范教育，“拾金不昧”“热心助民”的暖心故事在线路上频频上演。此次失主送来的感谢信，不仅是对郭洪波、陆海璋两人的肯定，更见证了公交行业坚守的服务初心，让温暖在城市的车厢与站点间持续传递。
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